Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Nejlepší fotoobchod
(Administrátor)
děkujeme :)
Fakt díky za to, co děláte ve FB skupině a to i když vám musí být jasné, že spousta lidí nakoupí jinde.
Doporučuji a děkuji za vždy supr servis! :)
Nevýhoda jediná - musím se držet na uzdě - byla bych tam schopná minout i co nemám :)
Vše vnaprostém pořádku, super obchod, doporučuji
Komunikace, ochota, rychlost dodání
Jako vždy všechno v pořádku. Skvělá parta lidí, mohu jenom doporučit.
Objednané zboží dorazilo do 2 dní. Naprostá spokojenost.
Již několikátá objednávka z tohoto eshopu, přičemž i nyní špičkový, až nadstandardní servis. Při balení objednávky mi volali s tím, že mi dali na popruh akční cenu, která platila až od pondělí (objednávala jsem o víkendu).
Nákup jsem konzultoval online, odpovědi byly stručné, vše vysvětlující a dle rady jsem provedl nákup, který proběhl bez problémů.
(Administrátor)
děkujeme
Zboží jsem objednal, systém objednávku potvrdil. Večer téhož dne mi volali z obchodu, že bohužel zboží za cenu v eshopu již nemají a zda mám zájem za cenu o 1600 vyšší. Tvrdili, že u produktu bylo "na dotaz". Za plnou cenu jsem zájem neměl a obchod objednávku zrušil.
Cca po hodině jsem obchod navštívil znovu a u produktu byla stále akční cena a dodání do 7.12., nikoliv "na dotaz". Vše jsem si tedy zdokumentoval snímky obrazovky, napsal prodejci, že nejsem spokojený s tím, že mi do telefonu lhal, přiložil snímky jako důkaz a položku znovu objednal. Objednavka opět v pořádku prošla a obchod ji potvrdil. Od té doby se však nikdo neozval a objednávka stále platí.
(Administrátor)
Dobrý den. Bohužel se v akci black friday stává, že se nedostane na všechny. Že napíšete negativní recenzi bylo jasné od první minuty komunikace, kdy jste hned vyhrožoval ČOIkou a představoval si, že tím nějak zhmotníme zboží, které již došlo. Chápu že nemusíte rozumět tomu jak funguje automatizace, ale v momentě kdy se zboží doprodá na prodejně a zároveň existuje pravděpodobnost, že jej může doplnit dodavatel, se automaticky přepne dostupnost na "3-5 dní" přičemž toto hlášení se zobrazuje zároveň s doplňujícím vysvětlením: " Toto zboží je většinu roku skladem přímo u našeho dodavatele. Dostupnost je 3-5 dnů, ale pokud se dozvíme, že toto zboží nebude ze strany dodavatele doručeno, budeme Vás informovat prostřednictvím e-mailu."
Na základě zjištění, že dodavatel již akční zbozí neposkytne, Vás dle našich interních postupů kolega kontaktoval telefonicky a snažil se Vám nabídnout jiné podobné zboží v akci Black friday, které v tu chvíli bylo ještě dostupné. Místo toho jste přesto znovu udělal objednávku na stejný, již vyprodaný produkt.
Příjemné, ochotné jednání.
Skvělý obchod, nakupoval jsem již po několikráté, mohu jen doporučit..